Política de Privacidade da Journey Connected - Nossa Conduta na Proteção de Suas Informações Pessoais
política de privacidade
Este documento, denominado Política de Privacidade, esclarece as diretrizes de confidencialidade aplicáveis ao website www.journeyconnected.com e aos diversos serviços associados (conjuntamente designados por “o site”) A NWP3, operando sob o nome Journey Connected, entidade responsável pelo site (referida como “nós”), assume o compromisso firme de salvaguardar a privacidade dos usuários na esfera digital. Solicita-se a leitura atenta das disposições seguintes para uma compreensão integral das nossas práticas relativamente ao uso deste site.
Reconhece-se que esta Política de Privacidade integra os Termos de Uso do Site e, ao acessar ou utilizar nosso site, vincula-se a todos os seus termos e condições. Caso discorda de tais termos, abstém-se de acessar ou utilizar este site.
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações, modificações, adições ou remoções tornar-se-ão efetivas de imediato após a notificação dos usuários, que poderá ser realizada por meio de envio de e-mail ao endereço eletrônico cadastrado pelos usuários registrados e/ou pela atualização da Política neste sítio eletrônico. Reconhece-se e concorda-se que é de responsabilidade do usuário manter um endereço de e-mail atualizado como usuário registrado, revisar periodicamente este site e esta Política e estar ciente de quaisquer alterações. A utilização contínua do site após tais modificações implica em: (a) reconhecimento da Política atualizada; e (b) concordância em respeitar e estar vinculado à Política modificada.
1. Categorias de Informações Coletadas
Visando aprimorar a oferta dos nossos inúmeros serviços, coletamos duas categorias de informações sobre nossos usuários: Informações Pessoalmente Identificáveis e Informações Não Pessoalmente Identificáveis. O principal intuito na coleta de informações é propiciar uma experiência ágil, eficaz e personalizada durante a utilização do nosso site.
Informações Pessoalmente Identificáveis: Correspondem a dados que permitem identificar claramente quem você é. Em determinadas atividades neste site, como inscrição para uma associação, solicitação de um produto ou serviço, submissão de conteúdo e/ou publicação de conteúdo em fóruns de discussão ou outras áreas públicas, participação em concursos ou sorteios, preenchimento de pesquisas ou envio de feedback, poderemos solicitar que forneça informações específicas sobre si mediante o preenchimento e submissão de um formulário online. A decisão de participar nessas atividades é inteiramente voluntária; contudo, poderemos solicitar que nos forneça dados pessoais, tais como nome completo, endereço postal (incluindo CEP), endereço de e-mail, empregador, cargo e departamento, números de telefone e fax, além de outras informações identificativas. Na aquisição de produtos ou serviços através do site, poderá ser requisitado o número do cartão de crédito. Consoante a atividade, algumas das informações solicitadas são de fornecimento obrigatório e outras facultativo. A ausência de fornecimento de dados obrigatórios para determinada atividade implicará na impossibilidade de participação na mesma.
Informações Não Pessoalmente Identificáveis: Referem-se a dados que, isoladamente, não são capazes de identificar um indivíduo específico. Coletamos determinadas informações baseadas na navegação pelo nosso site de diversas formas. Estas informações são compiladas e analisadas individualmente e de forma agregada, podendo incluir o URL do site de origem, o próximo URL a ser visitado, o tipo de navegador utilizado e o endereço
de Protocolo de Internet (“IP”). O URL representa o endereço global de documentos e outros recursos na World Wide Web. O endereço IP é um identificador para um computador ou dispositivo numa rede do Protocolo de Controle de Transmissão/Protocolo de Internet (“TCP/IP”), como é o caso da World Wide Web. Redes como a Web utilizam o protocolo TCP/IP para encaminhar informações com base no endereço IP de destino. Dito de outra forma, o endereço IP é um número automaticamente atribuído ao seu computador sempre que navega na internet, possibilitando que servidores web localizem e identifiquem seu computador. Endereços IP são necessários para que os usuários possam interagir na Internet.
2. Procedimentos de Coleta e Utilização de Informações
Não coletamos Informações Pessoalmente Identificáveis a menos que você as forneça voluntariamente. Você nos fornece Informações Pessoalmente Identificáveis quando: (a) registra-se em nossos serviços e cadastra seu endereço de e-mail conosco; (b) participa de sorteios ou concursos promovidos por nós ou nossos parceiros; (c) inscreve-se para receber ofertas especiais de terceiros selecionados; (d) envia mensagens de e-mail, submete formulários ou transmite outras informações por telefone ou correspondência; ou (e) fornece seu cartão de crédito ou outras informações de pagamento ao solicitar e adquirir produtos e serviços em nosso site. Podemos também coletar informações em outros pontos do nosso site que indicam a coleta de dados.
Ademais, poderemos coletar, ou nosso servidor de anúncios de terceiros e/ou servidor de conteúdo poderão coletar, Informações Não Pessoalmente Identificáveis específicas. Essas informações são arquivadas sob a forma de categorias de lojas e, em alguns casos, URLs específicos. Utilizamos o seu endereço IP para diagnosticar problemas com nossos servidores, gerir o site e coletar informações demográficas. Nossos servidores de anúncios de terceiros fornecerão relatórios sumários, mas não individuais, indicando quantos anúncios foram exibidos e acionados em nosso site.
A utilização primordial das suas Informações Pessoalmente Identificáveis é para a prestação dos nossos serviços a você, conforme estipulado nos nossos acordos. Também utilizaremos Informações Pessoalmente Identificáveis para otimizar o funcionamento do nosso site, processar pedidos, intensificar nossas ações de marketing e promoção, analisar estatisticamente a utilização do site, melhorar nossas ofertas de produtos e serviços e personalizar o conteúdo, layout e serviços do nosso site. Informações Pessoalmente Identificáveis poderão ser utilizadas para enviar-lhe informações e contatá-lo relativamente a notificações administrativas. Além disso, utilizaremos Informações Pessoalmente Identificáveis para solucionar disputas, resolver problemas e fazer cumprir nossos acordos com você, incluindo nossos Termos de Uso do Site, Termos e Condições de Venda e esta Política de Privacidade.
3. Divulgação de Informações
Não comercializamos, negociamos nem alugamos suas Informações Pessoalmente Identificáveis a terceiros. Alguns de nossos serviços são providenciados mediante arranjos contratuais com afiliados, prestadores de serviços, parceiros e outros terceiros. Nós e nossos parceiros de serviço utilizamos suas Informações Pessoalmente Identificáveis para operacionalizar nossos sites e prestar os serviços correspondentes. Por exemplo, é necessário divulgar suas informações de cartão de crédito ao banco emissor para confirmar o pagamento por produtos e serviços adquiridos neste site; divulgar suas informações de endereço ao serviço de entrega para despacho dos produtos encomendados; e fornecer informações de pedidos a terceiros que nos auxiliam no atendimento ao cliente.
Incentivaremos nossos parceiros de serviço a adotarem e publicarem políticas de privacidade. Contudo, o tratamento de suas Informações Pessoalmente Identificáveis por nossos parceiros de serviço é regido pelas políticas de privacidade desses parceiros e escapa ao nosso controle.
Em circunstâncias excepcionais, poderemos ser compelidos por autoridades policiais ou judiciárias a fornecer Informações Pessoalmente Identificáveis às autoridades governamentais competentes. Procederemos à divulgação de Informações Pessoalmente Identificáveis mediante recebimento de ordem judicial, intimação ou para colaborar em investigações policiais. Mantemos uma cooperação integral com as autoridades encarregadas da aplicação da lei na identificação de indivíduos que utilizem nossos serviços para fins ilícitos. Reservamo-nos o direito de comunicar às autoridades competentes quaisquer atividades que, de boa fé, consideremos ilícitas.
Também poderemos disponibilizar Informações Não Pessoalmente Identificáveis sobre as vendas dos nossos clientes, padrões de tráfego e informações relacionadas ao site para anunciantes de terceiros; no entanto, estas estatísticas não incluirão quaisquer Informações Pessoalmente Identificáveis.
4. Atualização e Correção de Informações
Consideramos importante que você tenha a possibilidade de acessar e modificar as Informações Pessoalmente Identificáveis que nos forneceu. Você pode atualizar suas Informações Pessoalmente Identificáveis na sua conta online a qualquer momento, seguindo as instruções disponibilizadas neste site. Também é possível acessar e corrigir suas informações pessoais e preferências de privacidade enviando-nos correspondência para:
Journey Connected
2598 E. Sunrise Blvd. Suite 210A
Fort Lauderdale, FL 33304
Solicitamos a inclusão do seu nome, endereço e/ou endereço de e-mail ao nos contactar.
Incentiva-se a atualização imediata das suas Informações Pessoalmente Identificáveis em caso de alterações. É possível solicitar a remoção das informações da sua conta; contudo, dada a nossa política de manutenção de registros de transações anteriores, não é possível eliminar dados associados a transações passadas neste site. Ademais, a eliminação completa das suas informações pode ser inviável devido a backups, permanecendo possíveis resíduos de dados.
5. Opções do Usuário quanto à Coleta e Uso de Informações
Periodicamente, poderemos enviar-lhe e-mails sobre nossos produtos e serviços. Adicionalmente, caso tenha manifestado interesse em receber ofertas ou informações nossas e dos nossos parceiros no momento do registro, poderemos, ocasionalmente, enviar-lhe correspondências diretas sobre produtos e serviços que consideramos ser do seu interesse. Apenas a NWP3 (ou agentes atuando em nome da NWP3 sob acordos de confidencialidade) procederá ao envio destas correspondências diretas, e apenas se você não se opuser a tais ofertas. Caso prefira não receber tais correspondências, basta indicar-nos no momento
do fornecimento das suas informações pessoais Além disso, a qualquer momento, pode ajustar as informações da sua conta para não mais receber tais ofertas e correspondências.
Você dispõe de opções em relação a cookies, conforme abaixo descrito. Ajustando as preferências do seu navegador, pode optar por aceitar todos os cookies, ser notificado quando um cookie for definido ou rejeitar todos os cookies. Se optar por rejeitar todos os cookies, algumas funcionalidades do nosso site podem não operar corretamente.
6. Segurança das Informações
Garantimos a segurança das suas Informações Pessoalmente Identificáveis em nosso site, em conformidade com os padrões vigentes na indústria. A segurança de todas as Informações Pessoalmente Identificáveis associadas aos nossos usuários é de suma importância para nós. As suas Informações Pessoalmente Identificáveis estão protegidas de diversas formas, incluindo acesso restrito através de uma senha e identificação de cliente única escolhidas por você. Esta senha é criptografada, e recomendamos que não a compartilhe com terceiros. Adicionalmente, suas Informações Pessoalmente Identificáveis são armazenadas em um servidor seguro, acessível apenas por pessoal selecionado da NWP3 e contratados, mediante senha. Empregamos criptografia para proteger suas Informações Pessoalmente Identificáveis, prevenindo o acesso por partes não autorizadas durante a transmissão dos dados para nós.
Para oferecer-lhe os serviços da forma mais eficaz possível, transações com cartão de crédito e processamento de pedidos são realizados por bancos terceirizados renomados, agentes de processamento e instituições de distribuição. Estes recebem as informações necessárias para verificar e autorizar o seu cartão de crédito ou outras formas de pagamento e para processar e expedir o seu pedido.
Infelizmente, a transmissão de dados pela Internet ou por qualquer rede sem fio não pode ser garantida como completamente segura. Assim, apesar de nos esforçarmos para proteger suas Informações Pessoalmente Identificáveis, reconhece-se que (a) existem limitações de segurança e privacidade inerentes à Internet que estão além do nosso controle; (b) a segurança, integridade e privacidade de todas as informações e dados trocados entre você e nós através deste site não podem ser garantidas; e (c) tais informações e dados podem ser visualizados ou manipulados em trânsito por terceiros.
7. Cookies
Ao utilizar nosso site, armazenaremos cookies em seu computador a fim de facilitar e personalizar sua experiência. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site armazena no disco rígido do seu computador (caso seu navegador permita) e que pode ser posteriormente recuperado para nos identificar a você. Nossos cookies armazenam números de identificação de usuário gerados aleatoriamente, o país onde você está localizado e seu primeiro nome para dar-lhe as boas-vindas de volta ao nosso site. Os cookies facilitam o uso do site, tornam sua operação mais fluida e nos ajudam a manter a segurança do site. Você tem a liberdade de recusar nossos cookies se o seu navegador permitir, mas, nesse caso, algumas funcionalidades do nosso site podem não funcionar corretamente.
Podemos empregar uma empresa externa para a exibição de anúncios em banner em nosso site. Como parte de seu serviço, essa empresa pode colocar um cookie separado em seu computador. Não forneceremos a nenhum
servidor de anúncios de terceiros suas Informações Pessoalmente Identificáveis ou dados sobre suas compras. Nós e nosso servidor de anúncios de terceiros coletaremos e usaremos Informações Não Pessoalmente Identificáveis sobre você, tais como seu endereço IP, tipo de navegador, o servidor em que seu computador está logado, o código de área e o CEP associados ao seu servidor, bem como se você respondeu a um anúncio específico. Outros anunciantes também podem colocar anúncios em banner em nosso site de maneira semelhante, mas não divulgaremos a eles nenhuma Informação Pessoalmente Identificável.
8. Políticas de Privacidade de Sites Terceiros
Exceto conforme explicitamente discutido nesta Política de Privacidade, este documento aborda exclusivamente o uso e a divulgação das informações que coletamos de você. Sites acessíveis por meio do nosso site possuem suas próprias políticas de privacidade e práticas de coleta, uso e divulgação de dados. Recomenda-se a consulta às políticas de privacidade de cada site acessado. Não somos responsáveis pelas políticas ou práticas de terceiros. Adicionalmente, empresas que colocam publicidade em nosso site podem coletar informações sobre você quando você visualiza ou clica em sua publicidade através do uso de cookies. Não temos controle sobre essa coleta de informações. Caso tenha dúvidas sobre o uso das informações coletadas por esses anunciantes, entre em contato diretamente com eles.
9. Considerações Finais sobre Privacidade
É necessário ter no mínimo 18 anos de idade para utilizar este site. Nossa política é de não coletar, utilizar ou divulgar intencionalmente Informações Pessoalmente Identificáveis de visitantes menores de 18 anos.
Deve-se ter ciência de que, quando Informações Pessoalmente Identificáveis são voluntariamente divulgadas (i.e., seu nome, endereço de e-mail, etc.) nos fóruns de discussão ou outras áreas públicas deste site, tais informações, juntamente com quaisquer dados divulgados na sua comunicação, podem ser coletados e utilizados por terceiros, resultando em mensagens não solicitadas desses terceiros. Tais atividades estão fora do nosso controle e esta Política não se aplica a tais informações. Qualquer submissão a salas de bate-papo ou outras áreas públicas deste site é feita com o entendimento de que tais informações são acessíveis a terceiros. Caso não deseje que seus comentários sejam acessíveis por terceiros, é aconselhável não realizar tais submissões. Finalmente, você é o único responsável por manter a confidencialidade da sua senha e/ou informações de conta. Exorte-se a cautela e responsabilidade sempre que estiver online.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, as práticas deste site ou suas interações com este site, por favor, entre em contato conosco enviando correspondência para:
Journey Connected
Attn: Privacy Compliance Officer 2598 E. Sunrise Blvd.
Suite 210A
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Também é possível entrar em contato conosco por e-mail em[email protected].